Lead Machine
Лиды из всех каналов попадают в CRM с AI-скорингом, горячие отправляются менеджеру в Telegram моментально.
- Лиды теряются между Instagram, WhatsApp, Telegram, формами на сайте — никто не отслеживает все каналы
- Менеджер тратит первые 30 минут дня на «собрать заявки за ночь»
- Холодным лидам отвечают в порядке поступления, а не по важности — горячие остывают
- 01Новая заявка приходит на любой канал (Instagram DM, WhatsApp, Telegram, форма сайта, Threads)
- 02Сценарий забирает её и нормализует: имя, телефон, источник, текст
- 03AI оценивает заявку по 4 критериям: бюджет, срочность, релевантность, ясность запроса
- 04Лид попадает в CRM (Bitrix24/amoCRM) с тегом Hot/Warm/Cold и оценкой 0-100
- 05Hot-лиды (>70 баллов) — менеджеру в Telegram с одной кнопкой «Взять в работу»
- 06Cold-лиды попадают в nurture-цепочку, не отвлекают команду
- ✓Ноль потерянных лидов между каналами
- ✓Менеджеры берут в работу только лиды которые стоят их времени
- ✓Первый ответ горячему лиду — за 3-5 минут вместо 2-3 часов
Кофейня в Алматы
Как не терять заявки из Instagram и WhatsApp в нерабочее время?
Подключить ИИ-агента, который отвечает на входящие сообщения круглосуточно за 1-2 минуты. Он уточняет детали заказа и передаёт готовую заявку менеджеру в CRM. Утром менеджер видит список тёплых заявок, а не сотню необработанных сообщений в двух приложениях.
Можно ли легально автоматизировать WhatsApp для бизнеса?
Да, через официальный WhatsApp Business API. Неофициальные инструменты нарушают правила и приводят к блокировке номера. Официальное подключение безопасно и стабильно. Для Instagram используется Meta Business API. Только официальные API гарантируют, что аккаунт не заблокируют.
Сколько стоит автоматизация обработки заявок?
Стоимость Lead Machine зависит от числа каналов, которые вы подключаете, и сложности сценариев обработки, запуск занимает несколько дней. Настройка окупается за счёт заявок, которые раньше терялись без быстрого ответа, поэтому система начинает возвращать вложения уже на первых обращениях.
Чем ИИ-агент отличается от чат-бота с кнопками?
Чат-бот работает по заранее заданным сценариям и ломается на нестандартных вопросах. ИИ-агент понимает свободную речь, ведёт диалог, задаёт уточняющие вопросы и сам решает, когда передать разговор менеджеру. Для бизнеса с разными запросами агент закрывает большинство обращений без участия человека.
В какие CRM можно передавать заявки автоматически?
В любую популярную CRM - Bitrix24, amoCRM и другие. Интеграция настраивается почти с любой системой, которой уже пользуется бизнес, поэтому менять привычные инструменты не нужно. Заявка попадает туда карточкой с контактом и сутью запроса, а менеджер работает в одном окне вместо переключения между мессенджерами.
Нужен ли программист для работы системы после запуска?
Нет. После настройки система работает без участия IT-отдела. Менеджер управляет заявками через привычный интерфейс CRM. Настройка сценария и подключение занимают около недели, дальше агент работает автономно.
Другие шаблоны
Hire Flow
Вакансия публикуется в hh.kz и LinkedIn, резюме приходят, AI оценивает, кандидат проходит тест и автоматически попадает в календарь интервью.
Подробнее →INTELLIGENCESignal Agent
AI-аналитик следит за конкурентами, ценами и упоминаниями на 2GIS, Kaspi, в Telegram и Instagram. Еженедельный отчёт с инсайтами и рекомендациями приходит CEO в Telegram.
Подробнее →OPERATIONSClient Flow
Сделка выиграна → клиент получает онбординг → документы формируются → задачи летят команде → еженедельные отчёты → NPS-опрос на 30/60/90 день.
Подробнее →