OPERATIONS
Mia
Удержание клиентов

Client Flow

Сделка выиграна → клиент получает онбординг → документы формируются → задачи летят команде → еженедельные отчёты → NPS-опрос на 30/60/90 день.

от 950 000 ₸12 дней
Обсудить Client Flow
Что болит
  • После «сделка закрыта» начинается хаос: договор формирует один, задачи назначает другой, отчёты делает третий
  • Клиент через 2 месяца спрашивает «а где результат?» — вы понимаете что забыли отправить отчёт
  • NPS-опросы делаются раз в год, обратная связь приходит когда уже поздно
Mia
Как работает
client-flow.workflow
live
2xScheduleКаждую пятницу2xBitrix24Получить сделки2xGPT-4oСгенерировать отчёт2xGmailОтправить клиенту2xBitrix24Сделка выиграна2xCodeСобрать payload2xSlackСоздать канал2xNotionСоздать страницу2xCalendarНазначить kickoff2xGmailОтправить welcome2xSlackПригласить клиента
Как это работает
  1. 01Статус сделки в CRM меняется на «выиграна» — Client Flow стартует
  2. 02Клиенту автоматически: welcome-email, доступ к Notion-странице проекта, контакт менеджера
  3. 03Договор и счёт формируются из шаблона, отправляются на подпись
  4. 04Задачи команде создаются в Bitrix24/Notion с дедлайнами и ответственными
  5. 05Каждую пятницу: автоматический отчёт клиенту (что сделано, что в работе, метрики)
  6. 06На 30/60/90 день — NPS-опрос, ответы попадают в дашборд
Что вы получите
  • Клиент не выпадает из коммуникации — всегда знает что происходит
  • Документы не задерживаются на «менеджер был в отпуске»
  • Проблемы с клиентом видите на 30-й день, а не когда он уходит
Подключается к
amocrmgmailgoogle-calendarnotiongoogle-sheetstelegramslack
Кейс

Маркетинговое агентство в Алматы

Было

Клиенты уходили после 4 месяца, NPS 32

Стало

LTV вырос с 5.2 до 11.3 месяцев, NPS 67